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Objetivo do Teste: O objetivo é avaliar a experiência do usuário ao interagir com a aplicação Eventease, identificando pontos de fricção ou oportunidades de melhoria, especificamente em áreas como criação de eventos, inscrição e navegação geral.
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Escopo: Serão testadas as funcionalidades principais da Eventease, incluindo: Cadastro e login de usuário. Criação de eventos. Inscrição em eventos. Navegação no catálogo de eventos. Compartilhamento de eventos. Acesso ao Dashboard + atualização em tempo real. Impressão do ticket do evento na aplicação
Bloqueio para menores de idade em determinado evento. -
Perfis de Usuário: Serão recrutados 10 participantes, divididos em dois grupos principais: Organizadores de eventos: Usuários que irão criar eventos na plataforma. Participantes de eventos: Usuários que irão se inscrever e participar dos eventos.
Critérios de seleção: Idade: 18 a 50 anos. Experiência em tecnologia: Usuários com diferentes níveis de habilidade tecnológica (iniciante, intermediário e avançado). Experiência prévia com aplicativos de eventos: Variação entre usuários que já usaram e nunca usaram plataformas de gerenciamento de eventos.
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Cenários de Teste: Os usuários realizarão as seguintes tarefas:
4.1-Organizadores:
4.1.1. Registrar-se na plataforma;
4.2-Participantes:
4.2.1 Registrar-se na plataforma.
4.2.1 Navegar pelo catálogo de eventos e encontrar um evento de interesse.4.3-Organizadores: 4.3.1. Criar um novo evento, incluindo nome, data, local e descrição.
4.4-Participantes:
4.4.1.Inscrever-se em um evento.
4.4.2.Adicionar o evento ao calendário pessoal.4.5-Organizadores:
4.5.1.Dashboard com informações do engajamento do evento
4.6-Participantes:
4.6.1.Imprimir ticket na plataforma -
Critérios de Sucesso: Organizadores: Devem ser capazes de criar, editar e excluir um evento, ter acesso ao Dashboard, conseguindo pesquisar e conseguir visualizar o status de cada um deles.
Participantes: Devem encontrar um evento de sua escolha, se inscrever e imprimir seu ticket de acesso no evento desejado. Ambos: Devem conseguir efetuar o seu cadastro com facilidade e rapidez relatar uma experiência geral positiva, com poucos erros ou dificuldades técnicas. -
Metodologia: Teste Moderado: O teste será moderado por um pesquisador, que guiará os usuários e fará observações, mas não oferecerá ajuda durante a realização das tarefas. Local: Os testes serão realizados de forma remota usando uma ferramenta de videoconferência e gravação de tela. Número de Participantes: 10 usuários, 5 de cada perfil (organizador e participante). Duração: Aproximadamente 30 a 45 minutos por sessão.
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Métricas de Usabilidade: Tempo para Completar Tarefas: Quanto tempo os usuários levam para completar cada tarefa. Taxa de Sucesso nas Tarefas: Quantos usuários conseguem concluir as tarefas sem erros. Número de Erros: Quantos erros ou dificuldades os usuários encontram ao realizar as tarefas. Satisfação do Usuário: Questionário pós-teste com escala Likert de 1 a 5 para medir a satisfação geral. Facilidade de Uso: Medida através do questionário SUS (System Usability Scale) após o teste.
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Cronograma: Recrutamento de Usuários: 1 semana. Execução dos Testes: 2 dias, com sessões de 30-45 minutos por usuário. Análise de Resultados: 1 semana.
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Equipamentos e Recursos: Software de videoconferência e gravação de tela. Formulários de feedback (Google Forms). Sistima Eventease em ambiente de teste. Ferramenta de prototipagem (se necessário, para interfaces não finalizadas).
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Relatório de Resultados: Os resultados serão compilados em um relatório com: Resumo das observações dos moderadores. Dados quantitativos (tempo, taxa de sucesso, erros). Feedback qualitativo dos usuários (comentários, sugestões). Recomendações para melhorias na aplicação Eventease.
Esse plano pode ser ajustado conforme novas funcionalidades sejam implementadas ou surgirem novos objetivos para o teste de usabilidade.